Eliminar mi cuenta y mis datos

Última actualización: octubre de 2026.

Esta página es el canal oficial para pedir la eliminación de la cuenta de la aplicación SindicApp y de los datos asociados a ella. Vale tanto para la aplicación de demostración publicada por Buhobiz como para la aplicación de cada organización.

1. Cómo pedirlo

1. Escribí desde la dirección de correo con la que accedés a la aplicación a info@sindicapp.com. Si conocés el correo de tu organización, podés enviar el mismo pedido a ese canal.
2. Poné como asunto “Eliminar mi cuenta” e indicá en el mensaje:
   • tu nombre y apellido,
   • el nombre de la organización a la que pertenecés,
   • y si pedís la eliminación de toda tu información o solo de una parte (por ejemplo, una denuncia o los datos de contacto).
3. Te respondemos confirmando la recepción del pedido y, cuando corresponda, te pedimos un dato adicional para acreditar que la cuenta es tuya. No se elimina ninguna cuenta sin esa verificación, para evitar que un tercero borre información ajena.

También podés presentar el pedido ante tu organización, que es la responsable del registro de sus afiliados, o enviarlo por WhatsApp al +54 11 6916-0707.

2. Qué datos se eliminan

Una vez verificada la solicitud, se eliminan:

• La cuenta y las credenciales de acceso: usuario, correo electrónico y contraseña, y la sesión queda cerrada en todos los dispositivos.
• Los datos identificatorios: nombre y apellido, DNI, CUIL, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad y profesión.
• Los datos de contacto: domicilio, domicilio laboral, teléfono y correo electrónico.
• Los datos de la relación con la organización: puesto o actividad, antigüedad, condición y estado de afiliación.
• El contenido que hayas cargado: denuncias y su detalle, solicitudes de reserva, respuestas a formularios y encuestas, y los mensajes enviados por el canal de mensajería.
• Los datos de uso: fechas de acceso y acciones registradas dentro de la aplicación.

3. Qué datos se conservan y por cuánto tiempo

Hay información que no se puede eliminar en el momento del pedido, porque existe una obligación legal de conservarla o porque hace falta para acreditar la baja:

• El registro de afiliados que la organización debe mantener. Las organizaciones con personería gremial están obligadas a llevar el registro de sus miembros, y la baja debe poder acreditarse. Se conserva mientras la organización esté obligada a ello; si solo se trata de la constancia de la baja, por el plazo que exija la normativa laboral, previsional y contable aplicable. En todos los casos, el dato deja de estar disponible en la aplicación.
• La constancia del propio pedido de eliminación y los registros técnicos de seguridad asociados (quién pidió la baja y cuándo), que se conservan doce meses y después se eliminan.
• Información disociada, que ya no permite identificarte, utilizada para estadísticas internas y para el funcionamiento del servicio.

Fuera de esos casos, no se conserva ninguna copia. En particular, no se conservan copias de respaldo con tus datos después de completado el proceso de baja.

4. Eliminar solo una parte de los datos

Si no querés dar de baja la cuenta, podés pedir la eliminación de una parte de tu información: por ejemplo, borrar el contenido de una denuncia o los datos que cargaste en un formulario o una encuesta. Se usa el mismo canal del punto 1, indicando en el mensaje “Eliminar datos” y detallando qué información querés que se elimine. La cuenta y el acceso a la aplicación siguen funcionando.

5. En cuánto tiempo se resuelve

El pedido se responde dentro de los diez (10) días corridos y la eliminación se completa dentro de los treinta (30) días corridos desde que se verifica la titularidad de la cuenta. Cuando algún dato quede alcanzado por una obligación legal de conservación, se te informa cuál es y por cuánto tiempo se conserva.

6. Qué no elimina la desinstalación

Desinstalar la aplicación del teléfono no elimina la cuenta ni los datos asociados: solo quita la aplicación del dispositivo. Para que la información se elimine hay que presentar el pedido por los canales de esta página.

7. Tus derechos

La eliminación es uno de los derechos que te reconoce la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Junto con el acceso, la rectificación y la oposición, podés ejercerlos escribiendo a info@sindicapp.com. Si tus datos están en la aplicación de tu organización, el pedido lo responde la organización responsable y nosotros la asistimos para hacerlo dentro de los plazos legales. También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

8. Contacto

• Correo electrónico: info@sindicapp.com
• Teléfono: +54 11 6916-0707
• razón social, CUIT CUIT, domicilio domicilio legal, Buenos Aires, Argentina.